DATUM

bude upřesněno do konce dubna

MÍSTO

TRUHLÁRNA, Šaldova 388/5, Praha 8 - Karlín

ŘEČNÍCI

Ronen Melnik
Jaroslava Marešová
+ další

vstup

Pouze pro registrované

KDY SE UVIDÍME?

VZHLEDEM K SOUČASNÉ SITUACI TÝKAJÍCÍ SE KORONAVIRU AKCI ODKLÁDÁME.
NOVÝ TERMÍN A MNOHEM VÍCE SE DOZVÍTE UŽ NA KONCI DUBNA!

O KONFERENCI CC BRUNCH

Konference CC Brunch má za cíl spojit několikrát ročně špičky oboru BPO a nabídnout zajímavá témata k diskuzi. Historicky první CC Brunch se vzhledem k současné situaci odkládá. Akce proběhne na přelomu května a června v unikátních prostorech Karlínské Truhlárny. Těšit se můžete na přednášky odborníků a příklady z praxe, díky kterým zažijete nezapomenutelné dopoledne.

Na pořádání konference spolupracuje společnost Comdata Czech, leader na trhu kontaktních center a sdružení ADMEZ v čele s Tomášem Hájkem. Díky řadě hostů a řečníků napříč obory je CC Brunch nezávislou konferencí pro špičky v oboru outsourcingu a kontaktních center. Na konci dubna se uskuteční první z řady chystaných konferencí.

1 DEN

Od 8:30 do 12:00 vás čekají unikátní přednášky nabité praxí a zkušenostmi z oboru PBO. Těšit se můžete na 3 přednášky ze světa customer experience.

3 ŘEČNÍCI

Zajímají vás moderní technologie a péče o agenty, která je často významným prvkem při zlepšování customer experience?

VŠE O CX

Špičky svého oboru - Ronen Melnik a Jaroslava Marešová promluví o customer experience a formou volné přednášky odpoví na vše, co jste si o CX přáli vědět.

AKCE ODLOŽENA

Vzhledem k současné situaci se uvidíme nejspíše na přelomu května a června. Akce je ZDARMA, ale pouze pro registrované.

naši řečníci

speaker name
Ronen Melnik

CEO Comdata Digital

speaker name
Jaroslava Marešová

Vedla zákaznické centrum ESSOX

speaker name
Třetí přednášející

Bude odhalen 15. března 2020

event
Ronen Melnik
CEO Comdata Digital
Ronen je zkušený CEO a průkopník technologií, který vede mezinárodní divizi Comdata Digital. Díky tomu je celosvětově uznávanou kapacitou v oblasti technologií segmentu BPO a kontaktních center.

Než přišel do Comdata, Ronen působil v několika společnostech, jako Wana Capital Partners nebo McKinsey & Company. Před kariérou v segmentu BPO dělal mimo jiné instruktora létání v Izraelském letectvu.
Více informací
event
Jaroslava Marešová
Dlouholetá ředitelka zákaznického centra ESSOX
Jaroslava vedla dlouhá léta zákaznické centrum společnosti ESSOX, vybudovala ho od základů a stála tak za jedním z nejlépe hodnocených servisních center v ČR. Na naší konferenci se bude věnovat především práci se zaměstnanci, jako důležitém a často přehlíženém prvku v procesu zlepšování customer experience.
Více informací
event
Bude oznámen
Odhalení 3. řečníka proběhne 15. května 2020
Těšit se můžete na vedoucího zákaznického centra jedné z největších společností v ČR.
Více informací

partneři cc brunch

přihlašte se

Přihlašte se a získejte vstupenku na první ročník prestižní konference. Pozvánku a veškeré další informace vám zašleme v průběhu příštího měsíce.